82% of Profee users would recommend the service to their peers | Profee.com

[Увійти](/uk/auth/login)

[Зареєструватися](/uk/auth/registration)

Українська

*   
*   
*   

[Visit our website](https://www.profee.com)

Profee

*   [Медіа](/uk/media)
*   [Останні новини](/uk/news)
*   82% of Profee users would recommend the service to their community
    

# 82% of Profee users would recommend the service to their community

Команда Profee

Oct 13, 2022

4 minutes

12641

82% of those who use Profee's money transfer service are willing to recommend it to their peers, a recent survey reveals.

The company surveyed over 10,000 of its customers to evaluate customer loyalty levels using the Net Promoter Score (NPS) metric. Respondents rated a probability score from 1 ("not willing to recommend") to 10 ("will definitely recommend") to indicate how likely they are to recommend Profee to a friend or colleague.

The NPS study allows you to determine how many among the users of the services are promoters (those who answered with a score of 9 or 10), detractors (from 1 to 6) and liabilities (7 or 8). The score is calculated as the difference between the share of supporters and the share of opponents. The survey results show that 82% of respondents are promoters versus 7% Detractors; thus, the NPS is 75. This is one of the highest rates in the international money transfers and payments market. A similar survey conducted by Profee six months ago, in March 2022, gave an NPS result of 71 points.

According to Delighted, a service that assesses NPS across industries, the average score for car dealers is 48, retail 35, fast food 30, hospitality 37, and airlines 37.

Interestingly, for traditional financial services and organisations, the average NPS is relatively low: 32 for banks, 30 for credit cards, or 40 for investments, Delighted's data shows.

Profee's strong performance on the customer satisfaction metrics indicates a high level of customer loyalty. The company keeps a top user rating on Trustpilot, where it holds an 'excellent' rating of 4.7/5.

Товарні знаки, логотипи та інші графічні і текстові елементи належать відповідним правовласникам. Ми не рекламуємо сторонні бренди, вся інформація має ознайомчий характер. Згадані у статті факти дійсні на Oct 13, 2022 — умови Profee, які ми пропонуємо вам прямо зараз, чекають [тут](/uk/send-money).

## Зробити переказ

## Profee makes sending money to India fee-free for eligible transfers

Send money to India fee-free with Profee on eligible transfers using Profee wallet, up to 150,000 INR, to NRO or savings accounts.

Команда Profee

May 21, 2026

2 minutes

1173

## Profee wallet can now be topped up via Google Pay

Wallet is a feature that allows customers to keep assets in EUR, PLN, USD, GBP in their Profee accounts (access the full wallet guide here). Recently, Google Pay was added as a top-up method. Profee will put maximum effort into further enhancing the wallet and its accessibility for clients.

Команда Profee

Apr 03, 2026

2 minutes

1323

## Profee introduces promo exchange rates for first-time transfers to 8 currencies

Learn more about Profee’s promo exchange rates on first transfers. Send money abroad in UAH, USD and more while getting better value for your transfers.

Команда Profee

Mar 27, 2026

2 minutes

1937

*   [Про нас](/uk/about-us)
*   [Медіа](/uk/media)
*   [Блог](/uk/articles)
*   [Часті питання](/uk/help)
*   [Контакти](/uk/contacts)
*   [Безпека](/uk/security)
*   [Конвертер валют](/uk/currency-exchange)
*   [Грошові перекази](/uk/send-money)
*   [Виплати для бізнесу](https://business.profee.com)

*   [Ліміти](/uk/accounts)
*   [Реферальна програма](/uk/referral)
*   [Угода користувача](/uk/documents/user-agreement)
*   [Умови обслуговування](/uk/documents/terms-and-conditions)
*   [Правова інформація](/uk/documents)
*   [Правила зберігання особистої інформації](/uk/documents/privacy-policy)
*   [Гаманець](/uk/wallet)

Товарні знаки, логотипи чи інші графічні чи вербальні елементи сторонніх організацій є їхньою інтелектуальною власністю. Інформація про них міститься на офіційних сайтах цих організацій. Profee не претендує на будь-які права щодо об’єктів інтелектуальної власності.

Profee є зареєстрованим торговим найменуванням компанії Sibilla Solutions LTD. Sibilla Solutions LTD, зареєстрована на Кіпрі (реєстраційний номер HE348581), регулюється як Установа електронних грошей (Electronic Money Institution) Центральним банком Кіпру (ліцензія № 115.1.3.16/2018), VAT СY10348581D. Якщо ви проживаєте в ЄС, наші послуги надаються компанією Sibilla Solutions LTD.  Для резидентів Великої Британії наші послуги надає Finthesis Ltd (раніше відома як Paymentz Ltd). Finthesis Ltd зареєстрована у Великій Британії (номер компанії 12431685) та ліцензована Financial Conduct Authority (FCA) відповідно до правил для платіжних установ (ліцензія № 924263). Finthesis Ltd зареєстрована за адресою: 2-4 Eastern Road, Imperial Offices, Romford, England, RM1 3PJ, Велика Британія.  Для резидентів Канади наші послуги надаються TRUE NORTHERN TRANSFERS INC., фінансовою компанією, зареєстрованою в Центрі аналізу фінансових операцій та звітів Канади (номер реєстрації BC1458550) та ліцензованою в Британській Колумбії для здійснення грошових переказів (номер ліцензії M24840241).  © 2026 Всі права захищено.