Мы всегда рады новым клиентам, поэтому в Profee несложно зарегистрироваться и начать отправлять деньги. Однако существуют лимиты на количество переводов и их общую сумму – и рано или поздно придется задуматься о том, чтобы их увеличить. Расскажем о том, как это происходит.
Profee – клиентоориентированный сервис: мы стремимся к тому, чтобы все процессы были для вас простыми и понятными. Регистрация и переводы с Profee не занимают много времени, и процесс повышения лимитов мы тоже постарались оптимизировать. Чтобы сделать его быстрее и проще, мы создали бот верификации, с которым увеличить лимит на переводы точно будет несложно.
Как начать верификацию?
Зайдите в свой аккаунт Profee в раздел Уровни аккаунтов и лимиты. Внизу страницы вы увидите описание уровня “Плюс” и кнопку “Получить уровень”. Как только вы нажмете на эту кнопку, вы перейдете в бот верификации.
Если вы зашли в Profee с компьютера, но вам было бы удобнее продолжить процесс со смартфона (например, чтобы проще было отправлять фото документов), вы можете отсканировать QR-код, который появится в чате.
Как пройти необходимые проверки
Подтверждение личности
Бот предложит вам загрузить документ, подтверждающий личность. Вы можете прислать фото паспорта или фото ID-карты: в первом случае нам нужен будет разворот с вашей фотографией и основными данными, во втором – фото обеих сторон карты.
Густав – гражданин Австрии. Он живет в родной стране и отправляет переводы Profee зарубеж. Когда Густав повышал лимит в Profee, Густав отправил для подтверждения личности свою ID-карту, сфотографировав ее с обеих сторон.
Обратите внимание, что мы не принимаем вид на жительство в качестве документа, подтверждающего личность.
Мариами живет в Париже: она из Грузии, но учится во Франции. Так как у Мариами студенческая виза, у нее есть вид на жительство во Франции, но, чтобы подтвердить личность, она отправляет свой грузинский паспорт, сфотографировав разворот с фото и личными данными.
Бот автоматически проверит ваш документ. Мы попросим загрузить другое фото, если фото будет некачественным.
Проверка личности
Мы попросим вас подключить фронтальную камеру и повернуть голову, чтобы система смогла проверить вашу личность. Мы не сохраняем видео с камеры после проверки, поэтому она безопасна для вас.
Для некоторых клиентов достаточно только подтвердить личность, однако иногда мы также запрашиваем подтверждение адреса. Необходимость подтвердить адрес проживания в Европе может зависеть от ряда факторов.
Вот и все! Почти все клиенты Profee получают уровень Plus после проверки личности. После этого онм могут отправлять до 30 000 EUR в год.
Подтверждение адреса
Мы попросим загрузить фото документа, который подтверждает адрес вашего проживания в Европе. Мы принимаем банковские выписки, счета за коммунальные услуги, налоговые документы. Выписки, счета и документы должны быть свежими – полученными в течение последних 180 дней.
Богдан родом из Румынии, но работает в Берлине. Чтобы подтвердить адрес в Германии, он сфотографировал и отправил в Profee счет за электричество на свое имя, который получил пару недель назад.
Обратите внимание, что мы не принимаем вид на жительство в качестве документа, подтверждающего адрес.
У Мариами есть вид на жительство во Франции, но она знает, что Profee не принимает этот документ. Для того, чтобы подтвердить адрес в Париже, она отправила выписку из банка, в котором у нее оформлена французская карта.
Если документ, подтверждающий адрес, занимает больше одной страницы, мы попросим сфотографировать и загрузить каждый лист отдельно.
Сколько времени занимает верификация в Profee
Наша система автоматически обрабатывает предоставленную вами информацию и проверяет подлинность документов. Почти все наши клиенты проходят верификацию за 5-10 минут и сразу после этого могут отправлять больше переводов – и больше денег. В редких случаях верификация документов может затянуться: документы не проходят автоматическую проверку, и их вручную верифицирует наш специалист. В любом случае, мы стараемся сделать этот процесс быстрым и простым – и уверены, что вы с легкостью его пройдете.
