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Als in der EU zugelassene Finanzeinrichtung sind wir verpflichtet, das Geld unserer Kunden zu schützen. Wenn die Überweisung aus irgendeinem Grund nicht ausgeführt werden kann, entweder weil die Kartendaten des Empfängers falsch eingegeben wurden oder der Kartenaussteller des Empfängers oder des Absenders sich weigert, die Transaktion zu bearbeiten, usw. wird Ihr Geld automatisch auf Ihr Kartenkonto zurückgebucht. In solchen Fällen wird keine Gebühr berechnet.
Unser Kundensupport ist für Sie da
Die Support-Spezialisten von Profee sprechen viele Sprachen und helfen Ihnen bei allen Fragen, die Sie haben. Schreiben Sie uns im Chat, per E-Mail help@profee.com oder rufen Sie an +357 22 000 253. Das Support-Team wird Ihnen antworten von 9:00 bis 21:00 Uhr (UTC+02:00) Montag bis Freitag.
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