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La réglementation européenne des institutions financières s’applique

En tant qu’entreprise sous contrat de licence au sein de l’Union européenne, nous avons l’obligation de protéger l’argent de nos clients. Si, pour n’importe quelle raison, le transfert des fonds ne peut être réalisé : que ce soit parce que les informations de la carte du destinataire sont incorrectes ou parce que l’émetteur de la carte du destinataire ou de l’expéditeur refuse le traitement de la transaction, etc., votre argent sera automatiquement renvoyé sur le compte de votre carte. Aucun frais ne seront facturés.

Notre service client est là pour vous aider

Si vous avez des questions ou si vous rencontrez un problème, notre service client est là pour vous aider. L’équipe parle anglais, russe et grec. Vous pouvez nous contacter via le chat, l’icône en haut à droite, par e-mail à l’adresse help@profee.com ou par téléphone au +357 22 000 253.